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环球资讯：钉钉“奇怪现象”引热议：下载量高 用户量大 评分却低

来源：ITBEAR2023-04-20 17:44:17


(资料图片)

【ITBEAR科技资讯】4月20日消息，钉钉是一款备受关注的企业通讯和协作平台。然而，该产品因为一些问题而遭到了用户的差评，导致其在苹果应用商店的评分跌至一星。在钉钉召开的北京钉峰会上，总裁叶军分享了一件有趣的事情，称苹果中国区的高层来到钉钉，并询问钉钉的奇怪现象：下载量高、用户量大，但评分低。

据ITBEAR科技资讯了解，钉钉曾因其已读、DING等功能引发一些争议。尽管钉钉已经做出了很多努力来提高服务质量和改进用户体验，但这一星差评的影响仍然存在，成为了一个不小的挑战。钉钉总裁叶军在会上也表示，为了提升用户体验，他们在过去一年时间里前后迭代了300次，将App Store的评分提升了0.3分，甚至向苹果总部反映清除一星的评分，但被果断拒绝。

尽管如此，钉钉在不断改进和创新的道路上还是取得了一定的成绩。根据阿里云智能总裁张建锋的宣布，截至2021年初，钉钉的用户数已经突破4亿，企业、学校等组织数超过1700万家，超过21万所学校、700万教师和1.4亿学生正在钉钉开启在线课堂。在2022年12月的钉钉7.0产品发布会上，叶军宣布，钉钉用户数已破6亿，企业组织数超过2300万，并首次公布钉钉的付费DAU1500万。从2014年1.0版本面世，钉钉经历了七次大版本的迭代，不断推陈出新，为用户提供更好的服务。

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