最新消息：景德镇税务：“学诚干变”四字诀提升服务水平创建模范机关

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国家税务总局景德镇市税务局纳税服务科党支部以“作示范、勇争先”为目标，牢固树立“打造让党放心、让人民群众满意的模范税务机关”意识，坚持党的二十大精神为指引，立足“学诚干变”四字诀，创建讲政治、守纪律、负责任、有效率的模范机关，助力优化营商环境。

以“学”为政治素养“补钙”。注重做实学习内容，梳理党的二十大精神内容要点系列海报，定期分享在各工作群里，通过“三会一课”、青年理论学习等线下方式组织科里干部职工参与进来。依托“景快办、办德好、镇暖心”营商环境品牌，积极开展主题党日活动，在科室内营造了随时学、随处学、积极学的浓厚氛围。丰富开展线下活动，巧用运用线上阵地，把学习贯彻党的二十大精神延伸到网上、上升到云端，鼓励干部职工通过“学习强国”、学习兴税APP等平台进行碎片化学习，以多种学习方式进行“自我充电”，进一步提升政治能力。同时，支部按月推送党员学习情况，定期开展警示教育会议，不断引导党员干部提高政治“三力”。

以“诚”为党员干部“立标”。以信用“进机关”深化推进为契机，加强诚信机关建设，通过开展党员干部承诺践诺、“我为群众办实事”、“江西省营商环境主体日”等活动，推动信用“进机关”和纳税服务工作深度融合，持续深化“放管服”改革，强化事中事后监管，着力构建以“双随机、一公开”监管为基本手段、以重点监管为补充、以信用监管为基础的新型监管机制，大力推进市场主体信用承诺、“银税互动”、“信易贷”等主题实践活动，有效引导和促进市场主体加强企业信用和自身诚信建设，提升社会信用水平。

以“干”为企业群众“排忧”。主动为纳税人缴费人纾困解难，对于符合相关政策规定的但由于资料不齐、本人不能到场、系统维护等原因“无法办”的事项，提供“容缺办”服务；对不符合政策要求而“不能办”的事项，耐心做好解释工作并提出解决建议。打通办事的痛点、难点、堵点，对于因纳税人描述不清或部门之间沟通不畅导致的需要从中协调等事项，及时安排专人负责主动协调沟通，对接相关业务，争取在最短时间办结事项，打通办税“卡壳”堵点，全力护航纳税人缴费人能办事、好办事、快办事。设立“办不成事”窗口，详细记录“办不成事”的反映情况、处理情况和回访情况，确保纳税人缴费人的合理诉求和意见建议件件有着落，事事有回音。

以“变”为改革创新“提效”。紧密围绕税务改革做好文章，在服务中心大局过程中敢于改革创新，敢于敢为人先，敢于雷厉风行抓落实。创新服务理念，以党建创新带动工作创新，让减税降费工作真正做到直达快享，聚焦市场主体需求，做细做实减税降费政策宣传辅导。创新服务方式，密织精准监管网络体系，立足探索智慧办税建设，开展事中事后税收监管联动机制试点，对有异常经营行为风险纳税人更加精准监管。创新服务举措，开通新开办企业套餐式服务，并推出“城区一体化集中审核审批中心”和“5分钟便民办税缴费圈”等集成服务举措获得好评。（景德镇税务局 韩建文）

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